Un vending de café para mejorar la experiencia en entornos sociosanitarios

La Fundación Matia buscaba incorporar un servicio de café que se integrara de forma natural en el entorno sociosanitario, ofreciendo una experiencia cómoda, accesible y de calidad para residentes y visitantes. El reto consistía en instalar varias máquinas en distintos puntos del centro minimizando el impacto en la actividad diaria y garantizando un funcionamiento fiable y continuo.

Desde Urkotronik se realizó el acompañamiento técnico para la instalación de las seis máquinas Vitro S5 de Azkoyen, colaborando estrechamente con el operador de vending Biyok, responsable de la gestión integral del servicio.

La coordinación entre fabricante, soporte técnico y operador permitió completar la puesta en marcha de todas las máquinas de forma ágil y eficiente en un solo día, reduciendo al mínimo cualquier interferencia en el funcionamiento habitual del centro.

Biyok se encarga actualmente de la reposición semanal de consumibles, café, leche, chocolate, vasos y otros productos, así como del mantenimiento y supervisión de las máquinas para garantizar un servicio continuo y de calidad.

Actualmente, la Fundación Matia dispone de seis puntos de café autoservicio distribuidos estratégicamente en sus instalaciones de Usurbil, ofreciendo un servicio moderno, intuitivo y accesible para residentes, familiares y visitantes.

Este proyecto demuestra cómo una solución de vending de café bien integrada puede aportar comodidad y valor añadido en entornos sociosanitarios, mejorando la experiencia diaria de las personas a través de un servicio fiable, bien gestionado y adaptado a las necesidades del espacio.